Training Coordinator-Longueuil, Quebec
Vertex Aerospace •
Position Type: Permanent
Job Description:
Venez rejoindre notre équipe en pleine croissance chez V2X Inc !
The V2X est un fournisseur mondial de services de formation. Nous permettons aux entreprises et aux individus avec lesquels nous travaillons de réussir grâce à des solutions dapprentissage innovantes adaptées à leurs besoins. Chaque année, nos équipes prennent en charge plus de 270 000 heures de formation dans 141 pays différents !
Nous sommes actuellement à la recherche dun(e) coordonnateur/trice à la formation pour soutenir le programme de santé mieux-être de Pratt & Whitney Canada. La personne qui occupera ce poste sera responsable de la planification, de la coordination et de lexécution des opérations de logistique pour les activités de formation prises en charge par V2X.
Le candidat idéal saura rapidement et aisément établir des relations avec les membres de léquipe et les clients, fera preuve de flexibilité afin de sadapter aux besoins évolutifs de lentreprise et possédera dexcellentes compétences en matière de communication professionnelle. De plus, le candidat retenu saura porter une attention particulière aux détails et possédera le sens de lorganisation, et de la gestion du temps, gestion dévénements et de projets. Celui-ci pourrait également avoir à faire preuve dune certaine flexibilité pour assister les clients dont les quarts de travail ou les fuseaux horaires sont différents.
Ce que nous offrons:
- Poste permanent à temps plein 40h/semaine
- Travail hybride
- Horaires de travail flexibles
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Faire partie dune équipe avec un fort esprit de collaboration
- Programme dassurances collectives
Une journée typique dans ce rôle:
- Fournir un soutien logistique pour les événements de formation sur les sites du Canada.
- Soutenir et modérer les cours dispensés virtuellement.
- Communiquer avec les étudiants, les instructeurs, les fournisseurs ou les commanditaires dévénements par courrier électronique, téléphone, réunions virtuelles et réunions en face à face.
- Utilisation intensive du système de gestion de lapprentissage (LMS) pour programmer des cours/classes, gérer et mettre à jour divers types de processus dinscription et dachèvement, et générer des rapports.
- Suivre et gérer les informations relatives aux cours/programmes, les exigences et laccomplissement des tâches liées au soutien des événements.
- Réduire rapidement les problèmes connus et inattendus susceptibles davoir une incidence sur lexécution réussie et en temps voulu dun événement ou dun programme de formation.
- Créer des mises à jour de la documentation de formation (par exemple, intégrer des questions denquête dans les diapositives PowerPoint de formation, créer des instructions étape par étape pour les participants aux classes virtuelles).
- Travailler de près avec léquipe de santé mieux-être pour collaborer à trouver des réponses et solutions pour des demandes spécifiques ou besoins afin de favoriser un haut taux de participation.
- Rechercher des conférenciers potentiels et formateurs pour répondre à des demandes spécifiques ou besoins.
- Négotier les coûts de formations, les contrat avec les formateurs ou leurs agences respectives.
- Au besoin, Organiser et programmer les salles de formation, les instructeurs, la restauration, la reproduction des documents imprimés, la préparation et/ou la commande dautres matériels, ainsi que léquipement nécessaire, le cas échéant.
- Dautres tâches peuvent être assignées.
Ce quil faut pour réussir dans ce rôle:
- Baccalauréat en administration des affaires ou équivalent.
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
- Vous devez posséder dexcellentes aptitudes à la communication commerciale écrite et orale en français et en anglais.
- Capacité à suivre des processus définis et à travailler de manière indépendante et en équipe avec un minimum de supervision.
- Capacité de travailler sur de multiples projets en même temps tout en sassurant de prendre soin des détails nécessaires.
- Capacité à établir des priorités et à gérer soi-même les tâches qui lui sont confiées afin de respecter les délais des projets et les attentes en matière de coûts.
- Capacité de gérer le temps de façon très efficace dans la gestion de projets pour atteindre les objectifs de délais et les attentes.
- Capacité de travailler dans un environnement rapide et en changement.
- Maîtrise de toutes les applications de la suite MS Office et dautres applications bureautiques standard (utilisation minimale avancée avec Excel, et intermédiaire avec Outlook, de Word et de PowerPoint).
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de relations interpersonnelles avec la capacité de sadapter à différents auditoires.
- Expérience de létablissement de rapports pour fournir des mises à jour aux clients (définir les paramètres corrects, analyser les données pour en vérifier lexactitude et les problèmes, résumer les données et mettre en forme le rapport pour en faciliter lexamen).
Atout:
- Expérience préalable en planification dévénements (idéalement des événements de formation) pour des clients internes et/ou externes.
- Expérience avec un système de gestion de lapprentissage.
- Capacité à proposer des solutions damélioration continue en lien avec lenvironnement de travail ou les processus.
Note :
- Des heures supplémentaires et du travail en fin de semaine ou en soirée peuvent être nécessaires pour le montage et le démontage dune classe et pour dautres activités de soutien.
- La capacité à soulever jusquà 25 livres est une fonction essentielle de ce poste.
Training Coordinator – Health & Wellbeing program – Longueuil, Quebec
Come join our growing team at V2X!
V2X is a global training services provider. We enable the companies and individuals we conduct business with to succeed through innovative learning solutions tailored to their needs. Each year, VPS supports over 270K hours of training in 141 different countries!
We are currently seeking a Training Coordinator to support Pratt & Whitney Canada Health & Well-being program. The person in this position will be responsible for planning, coordinating, and executing logistics operations for training activities supported by V2X.
The ideal candidate will be able to establish relationships quickly and easily with team members and customers, demonstrate flexibility to adapt to changing business needs, and possess excellent professional communication skills. In addition, the selected candidate will have exceptional attention to detail, and possess great organizational, time management, event planning and project management skills.
What we have to offer:
- Full-time permanent position 40h/week
- Hybrid work
- Flexible working hours
- Work/life balance
- Be part of a team with a strong spirit of collaboration
- Group insurance
A typical day in this role:
- Providelogistical support for training events
- Support and moderate classes delivered virtually.
- Communicate with instructors, suppliers, or event sponsors via email, phone, virtual and face-to-face meetings.
- Extensive use of Learning Management System (LMS) to schedule courses/classes, manage and update various types of enrollment processes and completions, and generate reports.
- Track and manage class/program information, requirements, and completion of tasks associated with event support.
- Promptly mitigate known and unexpected issues that could impact the timely and successful execution of a training event/program.
- Create training documentation updates (i.e., embedding survey questions into Training PowerPoint slides, creating step-by-step instructions for virtual class participants)
- Work closely with the Health and Well-being team to collaborate on answering and finding solutions to specific training requests or needs and achieve optimal participation.
- Research potential speakers and trainers to answer to answer specific requests or needs.
- Negotiate training course fees and contracts with the trainers or their affiliated agencies.
- When needed, arrange and schedule training rooms, instructors, catering, and required equipment when applicable
- Other Job duties may be assigned.
What you need to be successful in this role:
- Bachelors degree in business administration or equivalent.
- 1 or 2 years experience in a similar position.
- Must possess excellent written and verbal business communication skills in French and English.
- Ability to follow defined processes, and work independently and as a team with minimal oversight.
- Ability to work with multiple projects simultaneously while taking care of all the necessary details.
- Ability to prioritize and self-manage work assignments in order to meet project deadlines, and cost expectations.
- Capacity to be highly time efficient in managing such projects to meet the customer deadlines and expectations.
- Ability to work in a fast-changing work environment.
- Must be proficient with all MS Office Suite applications and other standard office applications (Minimally Intermediate in Outlook, Word, and PowerPoint, and advanced in Excel)
- Must possess excellent customer service and interpersonal skills with the ability to adapt to different types of audience.
- Experience running reports to provide status updates to customers (set correct parameters, analyze the data for accuracy/issues, summarize data, and format the report output for easy review)
Asset :
- Previous experience planning events (ideally training events) for internal or external customers.
- Experience with business Learning Management Systems
- Ability to identify areas for continuous improvement in the work environment and processes.
Note :
- Overtime and work on weekends/evenings may be required for a class set up/tear down and other event support.
- The ability to lift up to 25 pounds is an essential function of this job.
Job Ident #:
TRAIN010683
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