Manager support produit pour le NH90 (F/H)

Job Description:

Airbus Helicopters recherche un Manager support produit pour le NH90 (F/H) pour rejoindre notre équipe de support aux clients NH90 basé à Marignane, France dans le but d’être déployé sur base militaire française.

Dans le contexte international  et challenging du NH90, vous ferez partie de l’équipe en charge d’établir et de livrer des solutions opportunes et cohérentes pour répondre aux questions techniques quotidiennes posées par les clients pour des problèmes liés à la structure et aux systèmes des appareils en liaison direct avec les experts d’Airbus et les partenaires du NH90 (Leonardo et Fokker)

Vous interviendrez également dans le recueil des évènements techniques survenus en service et le recueil de données afin de contribuer au retour d&39;expérience technique en service.

Au sein de l’équipe, après une période de formation de 1 à 2 ans à proximité des appareils en maintenance et en rétrofit, vous serez déployé(e) sur une base militaire du client français visant à assurer un support de proximité au client et contribuant à améliorer la disponibilité de la flotte.

Ce poste est classé 12 pendant la phase de formation puis 13 au moment du déploiement sur base client.

Votre environnement de travail :

Pôle économique majeur avec l&39;aéroport Marseille-Provence, Marignane est une ville dynamique du sud-est de la France. Elle est située à proximité des villes d&39;Aix-en-Provence et de Marseille, qui accueillent une offre culturelle et touristique riche. Proche des plages de la Côte Bleue, elle offre de nombreuses possibilités d&39;activités nautiques.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d&39;épargne salariale abondé par Airbus et plan d’actionnariat salarié avec attribution d&39;actions gratuites sur la base du volontariat.

• Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d&39;entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services. 

• Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage. 

• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l&39;esprit d&39;innovation.

Vos challenges:

• Contribuer à définir les solutions techniques, les mesures préventives et les modifications de la documentation pour résoudre les problèmes sur les appareils en service et les communiquer aux clients dans un délai imparti dans le respect des règles de la navigabilité et de la réglementation.
• Organiser et gérer les réunions régulières de revue technique des produits avec les clients et les acteurs pour les informer sur les résolutions de problèmes de maintien en opération et les perspectives futures.
• Consolider et analyser les données de vol des clients et fournir des informations pertinentes aux services design to support et disponibilité des flottes
• Participer aux activités et initiatives pour améliorer la satisfaction client globale et promouvoir le support technique au sein d&39;Airbus Helicopters (revues de documentation technique, maturité de produit, design, procédure, retours des opérateurs....).
• Lancer et suivre les actions correctives.

Votre profil :

• 5 à 10 d’expérience dans un environnement aéronautique et de maintenance hélicoptère

• Connaissances techniques du NH90 et de l’environnement client

• Capacité à manager de nombreuses interfaces internes et externes dans un environnement international

• Capacité à défendre les choix industriels dans un environnement challengeant

• Connaissance de la réglementation et des aspects de navigabilité

• Esprit d’équipe, diplomate, synthétique, rigoureux, orienté client

• Très bon niveau d&39;anglais

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d&39;être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Vous ne matchez pas à 100? Pas d&39;inquiétude ! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant !.

LI-LA1

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

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By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom&64;airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.