COOP Automne 2024, Representant de Comptes - COOP Fall 2024 Account Representative

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Qui sommes-nous ?  

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé et continuera de transformer le monde.  Cest pourquoi nous travaillons avec le cœur dun explorateur et le cran dun perfectionniste pour concevoir, construire et entretenir les moteurs davion les plus perfectionnés au monde.  Nous le faisons dans le cadre dun portefeuille diversifié comprenant les moteurs commerciaux, les moteurs militaires, laviation daffaires, laviation générale, laviation régionale et laviation dhélicoptère, afin de transformer les possibilités en réalités pour nos clients. Cest ainsi que nous abordons notre travail chez Pratt & Whitney, et cest pourquoi nous sommes inspirés à nous dépasser.

Que vous soyez actuellement aux études au CEGEP ou au baccalauréat, nous pouvons vous aider à exploiter votre potentiel, à améliorer vos compétences et à faire de limpossible une réalité. Si vous êtes présentement inscrit dans une université canadienne, cest le moment dentamer un parcours professionnel susceptible davoir un impact et de favoriser linnovation pour les générations à venir.

Chez Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt (e) à vous dépasser ?
Consultez notre chaîne YouTube :  https://www.youtube.com/PrattWhitneyCa

Dates du Stage: 3 Septembre - 20 Decembre 2024

Notre site web:  https://www.pwc.ca/en

Nos attentes :

Vous travaillerez avec une équipe diversifiée composée demployés de latelier de révision, de collègues commerciaux et de clients internationaux externes. Vous fournirez aux clients une assistance avant et après la livraison, qui peut inclure des mises à jour sur létat technique des produits, des estimations des coûts de réparation et létat de la livraison. Vous serez la personne de référence des clients pendant toute la durée de la réparation en atelier.

À quoi ressemblera votre travail quotidien :

• Fournir une assistance de première ligne aux principaux clients en apportant un soutien complet aux clients et aux opérations dans un environnement de réparation de composants de moteurs.
• Représenter Pratt & Whitney en tant que point de contact pour le client tout en interagissant directement avec de nombreuses équipes au sein de la chaîne de valeur. (ex. ITC, IT, Qualité, Opérations, Ingénierie, Garantie, Chaîne dapprovisionnement, Finance, Ventes)
• Interpréter les exigences des clients et sassurer quelles sont satisfaites tout en respectant les objectifs commerciaux et en établissant de solides relations avec les clients.
• Sefforcer daugmenter le nombre de clients réguliers sur un marché concurrentiel et dobtenir des résultats plus élevés en matière dAMF.
• Gérer les comptes clients et collaborer avec les ventes et le marketing dACS (Aerospace Component Services) en ce qui concerne les comptes clés.
• Préparer et soutenir tous les aspects des visites des clients, y compris, mais sans sy limiter, les revues de contrat et les réunions daffaires trimestrielles du DOF.
• Vous devrez travailler dans un environnement déquipe.
• Vous négociez de manière autonome des questions complexes. Vous devez gérer des projets de taille et de portée moyennes. Vous devez maîtriser lextraction et lanalyse de données.
• Exécuter des transactions faisant appel aux connaissances de Transports Canada, commerciales, techniques, en matière de contrôle des exportations, informatiques et financières.

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

Les incontournables :

• Être éligible à travailler au Canada.
• Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée de votre stage.
• Être en mesure de travailler sur place dans la province où vous êtes embauché, le cas échéant.
• Poursuivre un diplôme en : Économie, études générales, gestion, marketing, développement organisationnel, achats, supervision, gestion de la chaîne dapprovisionnement et administration des affaires.

• Excellentes compétences en communication en français (parlé/écrit).

• Une bonne connaissance de la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral, est requise pour ce poste compte tenu des besoins opérationnels de l’Employeur et des personnes avec lesquelles le [candidat] sera appelé à interagir.

  écrit)
• Solides compétences en matière de service à la clientèle et de communication supérieure.

Atouts :

• Autonome et capable de travailler au sein dune équipe
• Solides compétences en matière dorganisation et dinformatique
• Connaissance de SAP, de la réparation des composants et du contrôle du commerce mondial/de lexportation
• Compétences en matière de leadership

Environnement de travail

Quel est mon type de rôle : sur place, de 8 heures à 16 heures 30, avec une certaine flexibilité (en raison de linteraction avec lenvironnement du magasin et à des fins de formation).

Diversité, équité et inclusion

Le pronom masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but de faciliter la lecture du texte. P&WC est un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances et qui cherche à promouvoir la diversité et linclusion. Nous examinerons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur sexe, de leur nationalité, de leur âge, de leur handicap, de leur statut dancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Veuillez noter que des licences, des permis, des certifications ou dautres types dautorisations pourraient être nécessaires si le poste requiert laccès à des données contrôlées ou à des données soumises à une règle ou à un règlement applicable.

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Who we are:

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed and will continue to transform the world.  Thats why we work with an explorers heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service worlds most advanced aircraft engines.  We do this across a diverse portfolio including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.

Whether you are currently pursuing a CEGEP diploma, or a bachelor’s, we can help you harness your potential, advance your skills and make the impossible a reality. If you are currently enrolled in a Canadian university, now is the moment to start a career path that can drive impact and innovation for generations to come.

At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?

Internship dates: September 3rd - December 20, 2024

Check out our YouTube channel:   https://www.youtube.com/PrattWhitneyCa

Our website:  https://www.pwc.ca/en

Our expectations:

You will be working with a diversified team of Overhaul Shop employees, commercial colleagues and external International Customers. You will provide pre-delivery and after-sale support to customers which may include product updates on technical condition, repair cost estimates and delivery status. You will be the customers ‘go to’ person for the duration of the repair in shop.

What your day to day will look like:

• Provide front-line Support for Major Customers providing full aftermarket support to Customers and Operations in a repair environment for engine components.
• Represent Pratt &Whitney as point of contact for Customer while interacting directly with numerous teams within value stream. (ex. ITC, IT, Quality, Operations, Engineering, Warranty, Supply Chain, Finance, Sales)
• Interpret customer requirements and ensure that they are met while meeting business objectives and building strong Customer rapport.
• Work towards increasing repeat business in a competitive market and achieving higher MFA results
• Manage Customer accounts and collaborates with ACS (Aerospace Component Services) Sales & Marketing regarding key accounts.
• Prepare for and support all aspects of Customer visits, including but not limited to Contract Reviews and DOF quarterly business meetings.
• Will be required to work in a team environment.
• negotiate autonomously complex issues Expected to manage projects of moderate size and scope Expected fluency in data extraction and analysis.
• Execute transactions involving Transport Canada, Commercial, Technical, Export Control, IT and Financial knowledge

What you need to be successful:

Must haves:

• Be eligible to work in Canada
• Be enrolled in a Canadian university throughout your internship
• Be able to work on-site in the province where you are hired if applicable
• Pursuing a degree in: Economy, General Studies, Management, Marketing, Organizational Development, Purchasing, Supervision, Supply Chain Management and Business Administration.
• Excellent communication skills in French (spoken/written).
• A good knowledge of the English language, both written and spoken, is required for this the operational needs of the Employer and the people with whom the  [candidate] will interact.
• Strong customer service and superior communications skills

Assets:

• Self-starter and able to work well within a team
• Solid organization and computer skills
• SAP, Component Repair and Global Trade/Export Control knowledge
• Leadership skills

Work Environment

What my role type is:

Onsite 8 am to 4:30 with some flexibility (due to shop environment interaction and for training purposes)

Diversity, Equity & Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

Please note that licenses, permits, certifications or other types or authorizations could be required if the position requires access to controlled data or data subject to any applicable rule or regulation. 

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Privacy Policy and Terms:

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