Ervaren IT Business Analist

KLM zoekt een ambitueuze Business Analyst. Ben jij deze professional en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan heeft KLM de perfecte vacature voor jou! Wij zijn momenteel bezig met onze digitale transformatie om de meest data- en technologie gedreven luchtvaartmaatschappij ter wereld te worden. Als ervaren Business Analyst speel jij hierin een belangrijke rol en help je ons om succesvol te zijn. Wij zijn op zoek naar iemand met concrete ervaring die ons verder kan helpen. Solliciteer nu en wordt onderdeel van ons team om samen vlucht KL961 mogelijk te maken.

Als Business en Product Analyst (BPA) maak je deel uit van ons snelgroeiende team binnen het platform Safety, Security & Crisis Management. Onze focus ligt op het nemen van datagedreven beslissingen en het implementeren van technologische innovaties om zakelijke oplossingen te bieden. Ons platform is geïntegreerd met alle aspecten van KLM, wat voor uitdagende kansen zorgt.

Onze organisatie werkt nauw samen met onze business, waardoor je snel hun behoeften begrijpt en het ontwikkelingsproces van idee tot implementatie ondersteunt. Als BPA heb je de kans om bij te dragen aan het verbeteren van het veiligheids- en crisisbeheersingsbeleid van onze klanten en KLM.
 

• Werk in een productteam en ondersteun prioritering en ‘business value’.
• Samenwerken binnen en buiten het productteam om ‘epics’ en functies te ontwikkelen en om te zetten in ‘user stories’.
• Moedig het gebruik en de toepassing van innovatieve technologieën aan.
• Breng bedrijfsprocessen in kaart, identificeer knelpunten en stel verbeteringen voor.
• Ondersteun je collegas binnen de productteams.
• Verzamel, specificeer en prioriteer bedrijfs- en gebruikersvereisten en acceptatiecriteria.
• Test acceptatiecriteria met eindgebruikers als BPA.
• Datagedreven technologie is nog in ontwikkeling, wat veel kansen biedt als BPA.
• We gebruiken APIs en web services, en u zult ze indien nodig bouwen.
• Sommige toepassingen moeten worden aangepast op basis van veranderende gebruikersvereisten.
• Moedig gebruikersacceptatie aan door productworkshops te geven en relevante communicatie te delen.

We zoeken een professional met ervaring in bedrijfs- en productanalyse, een passie voor technologie en de wens om bij te dragen aan een dynamisch en innovatief team. Als je klaar bent voor een nieuwe uitdaging en een verschil wilt maken in het veiligheids- en crisisbeheersingsbeleid van KLM en haar klanten, raden we je aan om te solliciteren.
 

Wij zorgen voor veiligheid en beveiliging, zowel in de lucht als op de grond. Onze afdeling Safety, Security & Crisis management zorgt ervoor dat onze passagiers en bemanning veilig zijn en onze vliegtuigen en faciliteiten beschermd worden. En jij kan hieraan bijdragen! Als ervaren professional kan je deel uitmaken van ons team en werken in een innovatieve en dynamische omgeving waar veiligheid en beveiliging centraal staan.

Bij KLM draait het niet alleen om veiligheid, maar ook om comfort en vertrouwen. Wij zijn trots op onze toewijding aan veiligheid en onze expertise op het gebied van Safety, Security & Crisis Management. We analyseren dreigingen en bieden beslissingsondersteunende tools aan in geval van een crisissituatie. Ons doel is om onze producten en diensten voortdurend te verbeteren en nieuwe innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Dus, sluit je aan bij ons team en ervaar zelf onze kwaliteit en expertise op het gebied van veiligheid en beveiliging!
 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve professional met de benodigde kennis en ervaring in het begrijpen en verbeteren van bedrijfsprocessen en het vertalen van verbeteringen en bedrijfseisen naar technologische ontwikkelingen. Iemand die ons helpt om continu de waarde van onze producten te verbeteren en te maximaliseren.

Als je voldoet aan de volgende criteria, dan zijn wij op zoek naar jou!

• Een opleiding op minimaal hbo-niveau met relevante ervaring;
• Kennis van en ervaring met IT-concepten en -technieken;
• Ervaring in het modelleren van bedrijfsprocessen met behulp van gangbare technieken zoals BPMN en UML-modellering is een pre;
• Het vermogen om data-analysetechnieken te gebruiken om de impact van een product op gedefinieerde prestatie-indicatoren te analyseren;
• Kennis van principes voor Data Management en hoe deze principes kunnen worden toegepast;
• Goed in het identificeren van problemen en inefficiënties in bedrijfsprocessen om passende oplossingen voor te stellen;
• Ervaring in het verzamelen van requirements en het vertalen ervan naar Features;
• Bekend met het verbeteren van gebruikersacceptatie door het herkennen en aanpakken van problemen met het product.
• Je bent in staat om je collegas te inspireren en te motiveren om zich aan te passen aan de nieuwe organisatorische opzet en aan de nieuwe manier van werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands;

Note: for this position you need to be fluent in both Dutch and English, also you need to be allowed to work in the Netherlands, sponsorship is not possible (change of sponsorship is).