Operational Troubleshooter

Ben jij gedreven? initiatiefrijk? Ben je nieuwsgierig en werk je graag in een hecht technisch team? En ben jij communicatief vaardig in woord en geschrift? Dan ben jij de Operational Troubleshooter (OTS) die Shop Avionics zoekt. Solliciteer dan nu!

De Operational Troubleshooter geeft operationele ondersteuning aan het primaire productieproces van de KLM Shop Avionics. Als de technisch specialisten vastlopen tijdens een reparatie help jij ze verder, je zoekt contact met ondersteunende afdelingen en onderzoekt de mogelijke oplossingen. Als het interne reparatie werk langer stil ligt, zoek jij een derde partij die het werk overneemt. Je verstuurt en ontvangt hoogwaardige avionische componenten en houdt de voortgang scherp in de gaten waarbij je de quotes beoordeelt en goedkeurt.

Verder:

Meld je productieverstoringen en bepaal je prioriteiten.
Registreer je al het werk dat binnenkomt in ons SAP-systeem.
Behoud je contacten met externe vendoren d.m.v. email en periodieke meetings.
Zorg je voor de verbinding tussen shopmedewerkers en ondersteunende afdelingen.
Initieer je acties bij onderhoud van test equipment en speciale gereedschappen.

Je landt op Schiphol-Oost in het team van KLM Shop Avionics, midden in de technische operatie van Engineering & Maintenance in gebouw 425.  De vliegtuigen vliegen je letterlijk om de oren, want je werkt pal naast de startbanen. Je volledige team bestaat uit 45 monteurs en 2 Operational Troubleshooters. KLM Shop Avionics is verantwoordelijk voor de reparatie aan communicatie- en navigatie-  en vliegtuigbesturingen-systemen.

Als OTS steek jij graag zelfstandig je handen uit de mouwen en doe je je werk zorgvuldig. Dat is maar goed ook, want deze baan vraagt om precisie. Wanneer je met collega’s of vendoren samenwerkt, neem je niet alles zomaar van ze aan; je bent juist kritisch. Logisch nadenken en doorvragen, daarmee kom je veel verder. En de hele dag achter een bureau zitten? Daarvoor ben je niet te strikken. Gelukkig biedt dit werk je meer dan genoeg afwisseling.

Verder:

• heb je minimaal een mbo 3-diploma behaald;
• spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels;
• is technische kennis geen vereiste, maar heb je affiniteit met luchtvaart;
• beschik je het liefst over administratieve vaardigheden en ben je niet bang voor cijfers.

• Een brutosalaris tussen 3,132.05 en  4,185.22 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Arbeidsmarkttoeslag;
• Een uitstekende pensioenregeling en 8 vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33; 
• Een regeling voor winstdeling, tot 20;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol;
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
• 2 vrij te besteden ontwikkelbudget.

Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 27-02-2024! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.

Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.

Om deze functie te kunnen uitoefenen heb je een Schiphol-pas nodig die je toegang geeft tot het beveiligde gebied op Schiphol-Oost. Dit kan een grijze pas zijn, of een oranje met een zwart kader. Wanneer nodig, vragen we deze voor je aan. Wordt deze pas je – om welke reden dan ook – niet toegekend? Dan kun je helaas niet starten in deze functie.

Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.

Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Bel of mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: 15854. Bij KLM geloven we in de kracht van diversiteit. Wil je meer lezen over dit onderwerp? Bekijk ons statement.

Remco Irrgang: remco.irrgangklm.com