Utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido. REQUISITOS:• Bachillerato concluido• In
JSfirm
Representante de Atención al Pasajero (RAP)
Job Description:

Utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.

REQUISITOS:

• Bachillerato concluido

• Inglés avanzado conversacional

• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes

• Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM

• Disponibilidad de horario

FUNCIONES:

•Atender los requerimientos del cliente.

• Informar y documentar al cliente de acuerdo con su reservación de vuelo.

• Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.

• Revisar la documentación del cliente.

• Recibir los vuelos auxiliando al cliente.

• Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.

• Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.

OFRECEMOS:

• Sueldo competitivo

• Vales de despensa

• Seguridad social

• Vacaciones

• Prima vacacional

• Aguinaldo

• INFONAVIT y FONACOT

• Capacitación pagada

• Uniformes

Company Details
AeroMexico
3663 N. Sam Houston Parkway E
Ste. #500
Houston, Texas 77032 USA
aeromexico.com/en/us/
11 Open Jobs Available
We operate more than 600 flights daily with hubs at the Mexico City International Airport (Terminal 2) and at the Monterrey International Airport. Our route network spans over 80 cities on four continents, including 45 destinations in Mexico, 16 in the...

Benefits:
Please Inquire

Supported Manufacturers:
Boeing, Embraer

Supported Models:
787, 777, 767, 737, 145, 170, 175, 190,
(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)
Job Info
Location
Houston, Texas, United States
Type
Permanent
Company Details
AeroMexico
3663 N. Sam Houston Parkway E
Ste. #500
Houston, Texas 77032 USA
aeromexico.com/en/us/
11 Open Jobs Available
We operate more than 600 flights daily with hubs at the Mexico City International Airport (Terminal 2) and at the Monterrey International Airport. Our route network spans over 80 cities on four continents, including 45 destinations in Mexico, 16 in the...

Benefits:
Please Inquire

Supported Manufacturers:
Boeing, Embraer

Supported Models:
787, 777, 767, 737, 145, 170, 175, 190,

JSfirm, LLC

Roanoke, TX

jobs@jsfirm.com

JSfirm LLC, Privacy Policy

All rights reserved. 2001-2025 JSfirm